PT Global Alih Daya (Agent&Co) adalah perusahaan outsourcing yang hadir untuk memenuhi kebutuhan pasar terkait penanganan lonjakan kebutuhan di contact center dan memenuhi kebutuhan proyek jangka panjang maupun pendek dengan model biaya yang fleksibel sejak tahun 2019. Agent&Co adalah anak perusahaan dari PT. Intelix Global Crossing (eCentrix) sebuah perusahaan Teknologi Informasi yang sudah berdiri sejak tahun 2001 dan memiliki spesialisasi di bidang Omni Channel Contact Center di Indonesia.